Accueil téléphonique incroyablement méprisant alors que je demande simplement comment prendre rendez-vous sur Doctolib pour une première consultation endométriose pour ma femme, étant donné que la catégorie dédiée à ce type de rendez-vous semble ne pas fonctionner sur le site.
La personne au bout du fil me fait rapidement comprendre que je suis un idiot, s'énerve parce que je la fais se répéter (en même temps ce n'est pas clair), comme quoi c'est évident "il faut se connecter les lundi pour voir les nouveaux créneaux" (nous étions un mardi).
Je n'ai jamais vu un établissement où il faut faire la chasse aux créneaux en se connectant un jour précis et croiser les doigts qu'un RDV apparaisse de nulle part. Ca peut durer longtemps comme ça, cette histoire, et en attendant vous n'êtes pas soignée...
Bref vous n'aurez aucune assistance de la part des secrétaires, juste des moqueries. Si l'institut est à ce point en demande, ce que je veux bien croire, mettez en place une liste d'attente, faites quelque chose, mince.
En ce qui nous concerne nous irons voir ailleurs, ce ne sont pas les seuls gynécologues qui nous ont été recommandés pour traiter de ce sujet.